Как люди определяют по внешности особенности человека и почему выводы часто ошибочны?

Внешность имеет значение. Когда встречаете кого-то впервые, есть большая вероятность, что первое впечатление будет сформировано тем, как выглядит человек (в частности, как выглядит лицо человека). Даже в ситуациях, когда внешний вид лица не должен иметь значения, к примеру, решение, виновен или невиновен подсудимый; или выбор места для проживания, у «правильного внешнего вида» существуют постоянные преимущества. Ответчики, выглядящие заслуживающими доверия, с меньшей вероятностью получат суровое наказание, а привлекательные хозяева могут взимать высокую арендную плату.

Как люди определяют по внешности особенности человека и почему выводы часто ошибочны?

К сожалению, суждения, сделанные по внешнему виду, часто ошибочны. Большинство людей думают, что могут судить о личности другого человека по внешнему виду, но обычно допускают определенные ошибки. Даже в лучших проявлениях люди лишь немного лучше, чем случайность, оценивают, каков на самом деле незнакомец, глядя на внешний вид. Внешность может ввести в заблуждение, когда решаем, кого нанять или за кого проголосовать. Означает, что важно понимать, когда люди с наибольшей вероятностью будут предвзяты из-за внешности.

Под руководством доктора Бастиана Ягера психологи изучили, когда на людей больше всего влияет внешний вид лица. Другими словами, психологи изучали, какие черты личности люди считают лучшими, судя по внешнему виду. Главный вывод заключался в том, что люди, скорее всего, полагались на внешность, когда оценивали черты, связанные с общительностью – дружелюбный и теплый человек.

Нравственность, компетентность и коммуникабельность

Когда люди судят друг друга, сосредотачиваются на трех всеобъемлющих параметрах характера: нравственности (надежен и честен), компетентности (умен и опытен) и общительности (дружелюбен и сердечен). Из трех аспектов нравственность, как правило, является наиболее важной. В социальных ситуациях первым приоритетом является выяснить, собирается ли человек помочь (или навредить).

Компетентность и общительность также важны, и относительная важность каждой черты зависит от ситуации. Когда ищете нейрохирурга, можете сосредоточиться на поиске самого опытного человека. Когда выбираете, к кому обратиться на вечеринке, можете больше заботиться, чтобы найти обаятельного, теплого и дружелюбного.

Общительное лицо

Психологи изучали, в какой степени люди думают о способности судить о трех чертах (нравственность, компетентность и общительность) по внешнему виду. В пяти исследованиях специалисты нашли последовательные доказательства, что люди думают о способности судить об общительности по внешнему виду (по сравнению с моралью и компетентностью). Люди, способные по внешнему виду понять, приятный, теплый и дружелюбный ли незнакомец, редко являются мастерами полной оценки личности человека. Вовсе не означает, что люди могут точно судить об общительности по лицам, просто люди думают, что могут.

В исследовании психологи попросили людей оценить, насколько уместно использовать внешний вид для оценки потенциальных кандидатов на работу. Люди считали наиболее подходящим (и эффективным) использовать внешний вид для оценки претендентов на должности, связанные с общительностью (участникам сказали, что менеджер должен нанять дружелюбного и симпатичного сотрудника). Полученные результаты показывают: внешний вид может внести предвзятость в процедуры найма, особенно на должности, требующие хороших социальных навыков.

Почему люди считают, что общительность раскрывается на лице? Ответ может быть связан с эмоциональным выражением. Социальные черты, как правило, связаны с эмоциями, взаимосвязаны с тем, как люди проявляют собственные чувства и эмоции и реагируют на эмоции других.

Важно отметить: люди считают, что черты, связанные с выражением эмоций (теплота и дружелюбие), проявляются во внешности. В соответствии с данной идеей психологи обнаружили: люди считали, что лучше всех умеют определять социальные черты, явно связанные с эмоциями (энтузиазм и игривость).

Не ослепляйтесь красотой

Исследование психологов дополняет обширную область исследований, показывающих влияние внешности на человека. Психологи расширяют поле познаний, показывая, что внешний вид, вероятно, играет большую роль в ситуациях, связанных с общительностью. Но сосредоточение внимания на внешнем виде может привести к предвзятым решениям. Люди думают, что по внешнему виду точно определяют, является ли человек теплым и дружелюбным, но им, вероятно, лучше проигнорировать полученную информацию, особенно в ситуациях с высокими ставками.